1. Opći uvjeti
Ovi Uvjeti poslovanja reguliraju korištenje usluga koje pruža Centar za kulturu "Rudar", Trg bana Jelačića 10, 40315 Mursko Središće, OIB: 66773839227 (dalje u tekstu: Organizator), uključujući kupnju ulaznica putem internetske stranice czk-rudar.hr te na blagajni kina.
Kupnjom ulaznice kupac prihvaća ove Uvjete poslovanja u cijelosti.
2. Kupnja ulaznica
Ulaznice se mogu kupiti:
Kupnjom ulaznice kupac odabire određenu projekciju (film, datum, vrijeme) i sjedalo u dvorani. Ulaznica vrijedi isključivo za odabranu projekciju i sjedalo navedeno na ulaznici.
3. Cijene
Sve cijene ulaznica prikazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Organizator zadržava pravo promjene cijena, ali promjena ne utječe na već kupljene ulaznice.
4. Online plaćanje
Online plaćanje obavlja se putem sustava PayWay (WsPay) – certificiranog PCI DSS Level 1 pružatelja platnih usluga. Podaci o kartici unose se isključivo na zaštićenom PayWay sučelju i nikada ne prolaze kroz sustav Organizatora.
Prihvaćaju se debitne i kreditne kartice: Visa, Mastercard, Maestro.
Nakon uspješnog plaćanja, kupac prima:
5. Otkazivanje i povrat
Kupljene ulaznice mogu se otkazati najkasnije 24 sata prije početka projekcije, uz povrat punog iznosa na karticu kojom je izvršeno plaćanje. Za otkazivanje kontaktirajte nas na czkrudar@gmail.com ili na telefon 099 590 7086.
Otkazivanje manje od 24 sata prije projekcije ili nakon početka projekcije nije moguće, osim u slučaju otkazivanja projekcije od strane Organizatora.
Ukoliko Organizator otkaže projekciju, kupcu se nudi:
6. Ulazak u dvoranu
Za ulazak u dvoranu potrebno je predočiti valjanu ulaznicu (QR kod na mobilnom uređaju ili isprintanu ulaznicu). Organizator zadržava pravo provjere identiteta kupca za personalizirane ulaznice.
Vrata dvorane otvaraju se 15 minuta prije početka projekcije. Nakon početka projekcije ulazak u dvoranu nije zajamčen.
7. Pravila ponašanja
Posjetitelji su dužni pridržavati se kućnog reda kina i uputa osoblja. Organizator zadržava pravo odbiti ulaz ili udaljiti posjetitelja koji narušava javni red i mir, bez prava na povrat sredstava.
U dvorani nije dopušteno:
8. Zaštita osobnih podataka
Organizator obrađuje osobne podatke kupaca (ime, e-mail, telefon) isključivo u svrhu:
Osobni podaci ne prosljeđuju se trećim stranama osim pružatelju platnih usluga (PayWay/WsPay) u svrhu obrade plaćanja. Podaci se čuvaju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka obratite se na: czkrudar@gmail.com
9. Reklamacije
Reklamacije se podnose pisanim putem na e-mail czkrudar@gmail.com ili osobno na adresi Organizatora. Organizator je dužan odgovoriti na reklamaciju u roku od 15 dana od primitka.
10. Odgovornost
Organizator ne odgovara za tehničke poteškoće izvan svoje kontrole (prekid internetske veze, zastoji platnog sustava i sl.) koje mogu utjecati na proces online kupnje. U takvim slučajevima preporučujemo ponovni pokušaj ili kupnju na blagajni.
11. Završne odredbe
Na ove Uvjete poslovanja primjenjuje se hrvatsko pravo. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležan sud u Čakovcu.
Organizator zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja. Izmjene stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici czk-rudar.hr.
Centar za kulturu "Rudar" Trg bana Jelačića 10, 40315 Mursko Središće OIB: 66773839227 E-mail: czkrudar@gmail.com Tel.: 099 590 7086
Posljednje ažuriranje: 04.02.2026.